諾貝爾獎獲得者、管理學家西蒙說：“管理就是決策，決策是管理的核心。”可見，總經(jīng)理不善于決策，從某種 意義上說就是主動放棄權(quán)力，更無法談及管理。因此，培養(yǎng)自己的科學決策能力，形成良好的日常決策模式和決策思維， 是總經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。

(1)總經(jīng)理決策能力的構(gòu)成

總經(jīng)理的決策能力主要由以下幾方面構(gòu)成（見圖1-2)。

第五個環(huán)節(jié)，從多種方案中選擇最優(yōu)的方案。選擇方案是決策過程中具有決定性意義的一環(huán)。這一工作應當由作 為決策者的總經(jīng)理來完成。這時，總經(jīng)理通常依據(jù)經(jīng)驗、實驗和分析，去做最后選擇。在選擇方案的過程中，總經(jīng)理要認 真聽取各方面的意見，包括一些尖銳的反對意見。因為不少好的方案是根據(jù)對立的觀點提出的。高明的總經(jīng)理往往善于攝 取各種方案的優(yōu)點，綜合出一個最佳方案。

第六個環(huán)節(jié)，執(zhí)行決策。制定決策方案的最終目的是為了貫徹實施，通過企業(yè)員工的共同努力來實現(xiàn)預期目標。

因此，決策制定完成以后，便進入實施階段。當方案選定以后，必須進行局部性試驗，以驗證其可行性與可靠性。如果試 驗得到了預期的結(jié)果，就可以昔遍實施。

在昔遍實施決策的過程中，要制訂具體的實施計劃，把決策方案細節(jié)化、具體化；要充分調(diào)動員工的積極性、主 動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮集體的力量，使決策的實施得到更多理解和支持；要建立嚴格的責任制，把責任落實到個人；要建立 檢查監(jiān)督制度，對決策的實施過程進行適當?shù)谋O(jiān)督。

第七個環(huán)節(jié)，對決策進行跟蹤。在決策的實施階段，由于外部環(huán)境的急劇變化，或者由于決策本身存在的嚴童錯 誤，原有決策方案在實施的過程中已表現(xiàn)出與實際相脫離，這時就要求對原有方案進行根本性的修正，對此我們稱之為追 蹤決策。在追蹤決策的時候，總經(jīng)理要有足夠的勇氣，不僅要敢于承認現(xiàn)實，還要敢于正視現(xiàn)實，克服阻力，盡可能地減 少失誤、彌補損失。

總經(jīng)理應充分掌握科學決策的七個環(huán)節(jié)，避免在決策過程中犯錯誤、走彎路，使企業(yè)始終保持良性運轉(zhuǎn)狀態(tài)。