有人能夠?yàn)槌袚?dān)這些重任提前做好準(zhǔn)備,不但有許多方面不熟悉,而且它們數(shù)量之多,令人咂舌,雖業(yè)部副總經(jīng)理曾被賦予跨部門的職責(zé),為承擔(dān)更廣泛的責(zé)任做了準(zhǔn)備,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,學(xué)習(xí)新知識(shí)(應(yīng)該做仁

怎么做好)不但需要時(shí)間還需要提前準(zhǔn)備

如果學(xué)習(xí)僅僅是線性的,也許比較容易。部門經(jīng)理也需要了解部門內(nèi)部不熟悉的各項(xiàng)業(yè)務(wù),因此,這類學(xué)習(xí)過程并不陌生。但是，這里所說的學(xué)習(xí)既是線性的，又是立體的。從概念上講，挑戰(zhàn)在于：在多元化的人員、部門和流程中建 立聯(lián)系。這種“連接”的責(zé)任絕非兒戲。事業(yè)部總經(jīng)理既要為短期目標(biāo)建立聯(lián)系，又要為長期目標(biāo)建立聯(lián)系。例如，新招 聘的員工不但要能勝任哏下的工作，而且在他們中間還要產(chǎn)生未來的事業(yè)部副總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理。銷售不僅要建立盈 利客戶群，而且還要培肓出未來幾年的忠誠顧客。

問題的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)起出事業(yè)部總經(jīng)理個(gè)人能夠處理的范疇。有些部門經(jīng)理在依靠個(gè)人能力時(shí)，可以獲得成功，但 是，擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理卻不行。單打獨(dú)斗就要遭受和卡特琳娜一樣的失敗。事業(yè)部總經(jīng)理需要把部門經(jīng)理整合成團(tuán)隊(duì)，而 不是各行其是。任何公司都有大量的復(fù)雜問題，需要運(yùn)用多種方法綜合治理才能解決。一個(gè)人力資源問題或許也是戰(zhàn)略規(guī) 劃和預(yù)算問題。事業(yè)部總經(jīng)理要整合強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)并領(lǐng)導(dǎo)它，讓每一位成員都高效工作。只有這樣，他才能成功地解決遇 到的復(fù)雜問題。