戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)需要運(yùn)營計劃的支撐，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。戰(zhàn)略流程為企業(yè)指明了前進(jìn)的方 向，人員流程則是篩選哪些人應(yīng)當(dāng)參與其中發(fā)揮作用，而運(yùn)營流程則為所有的參與人員提供了一^明 確的路徑，并通過目標(biāo)的進(jìn)一步分解實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。健全運(yùn)營流程是企業(yè)成功的必然要求，但是運(yùn)營 流程不能單獨(dú)存在，它需要與戰(zhàn)略流程、人員流程結(jié)合，從而一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

(1)常見的運(yùn)營流程問題

在實(shí)際管理中，企業(yè)常見的運(yùn)營流程問題有以下幾個方面：

① 從戰(zhàn)略到運(yùn)營管理的支撐體系缺乏，運(yùn)營過于依賴人，而忽視制度和流程。

② 沒有建立企業(yè)運(yùn)營流程體系，運(yùn)營效率低下。

③ 缺少科學(xué)的運(yùn)營計劃，工作效率低。

(4)運(yùn)營計劃的跟蹤與調(diào)整

跟蹤是保證運(yùn)營計劃得以完成的重要手段。跟蹤運(yùn)營計劃可以保證計劃始終沿著目標(biāo)、指引的 方向前進(jìn)，使組織執(zhí)行力得到提升。跟蹤需要進(jìn)行三項(xiàng)任務(wù)，即全面掌握信息、給予評價，并及時反 饋。這樣才能保證跟蹤的有效性。

此外，運(yùn)營計劃是將來要做的工作步驟，在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上預(yù)測將來是困難的，也是很不確定 的，因此在跟蹤運(yùn)營計劃的同時，還應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。計劃調(diào)整的形式和原則如下：

① 計劃修正：對計劃方案的具體內(nèi)容作某些改正，使其更完善。

② 計劃增減：對原計劃方案作必要的補(bǔ)充、刪減。

③ 計劃撤換：在不改變計劃對象的基礎(chǔ)上，整體性調(diào)整、替換。

④ 穩(wěn)定性原則：盡量保持i十劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性，避免將計劃推翻重來。

⑤ 嚴(yán)肅性原則：態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格規(guī)定計劃調(diào)整和修改的權(quán)限，對新計劃也要重新進(jìn)行 兩介和選擇。

中國的許多企業(yè)，尤其是國有企業(yè)，其執(zhí)行流程十分復(fù)雜，會議、文件、層級過多，執(zhí)行重 復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，因此，統(tǒng)籌好人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三大流程，已成為中國企業(yè)未來管理的重中之重。